O futuro do recrutamento 2025
Fazer mais do que as tarefas cotidianas para aumentar o impacto estratégico
A IA trouxe mudan?as importantes para o mercado de trabalho que afetar?o muito os profissionais de recrutamento. Os recrutadores ser?o responsáveis por contratar profissionais com competências de IA e precisar?o usar essa tecnologia para simplificar tarefas cotidianas e realizar tarefas com mais rapidez e eficiência.
Além de aumentar a eficiência dos recrutadores, a IA poderá aprimorar a fun??o de recrutamento e tornar esses profissionais essenciais para o sucesso da empresa. Os líderes de talentos que utilizam a IA melhoram significativamente a maneira como identificam, avaliam e contratam talentos em uma economia voltada às competências.
O que as equipes de talentos precisam fazer para aproveitar ao máximo a IA? O que algumas empresas já est?o fazendo para manter uma vantagem competitiva? O relatório “O futuro do recrutamento 2025” publicado pelo LinkedIn exibe insights baseados em bilh?es de dados da nossa plataforma, uma pesquisa com mais de 1.000 profissionais de talentos e aconselhamentos de dezenas de líderes de talentos. Ele foi criado para ajudar você a entender como a IA está transformando o recrutamento e como alcan?ar objetivos importantes (como melhorar a qualidade da contrata??o e implementar a contrata??o baseada em competências) usando essa tecnologia.
IA no setor de recrutamento
A implanta??o da IA está em um ritmo acelerado, e os desafios surgir?o
A IA está transformando completamente o setor de contrata??es e as fun??es dos recrutadores. Por meio da automatiza??o das tarefas de recrutamento demoradas, a IA generativa (GAI) está acelerando o processo de contrata??o para ajudar os recrutadores a dedicar mais tempo às atividades estratégicas, como o desenvolvimento de relacionamentos, a melhoria da experiência dos candidatos e o aconselhamento para gestores de contrata??es. As empresas est?o entendendo a mensagem.
A utiliza??o da tecnologia nas equipes de recrutamento está crescendo, com 37% das empresas “integrando ativamente” ou “experimentando” ferramentas com IA generativa (em compara??o com 27% no ano passado).
Quais vantagens a IA oferece às equipes de contrata??o? A eficiência é, de longe, o maior benefício. As pessoas que já testaram ou integraram a IA generativa no processo de contrata??o economizaram, em média, 20% do tempo em uma semana de trabalho — um dia de trabalho por semana.
dos profissionais de atra??o de talentos concordam que a IA mudará a forma como as empresas contratam.
Os benefícios vêm com responsabilidades adicionais, e as equipes de atra??o de talentos est?o assumindo essas responsabilidades. Os próprios recrutadores reconhecem que precisam desenvolver mais competências de IA para acompanhar as mudan?as.
A IA é uma ferramenta potente, mas a supervis?o humana é o que garante o uso responsável e eficaz dela.”
Jackye Clayton
Vice-Presidente de Talentos e de Diversidade, Equidade, Inclus?o e Pertencimento (DEIB), Textio
Além das competências de IA, os recrutadores precisar?o também de competências interpessoais. Os profissionais que desejam se destacar precisar?o dominar competências que n?o podem ser facilmente replicadas pela IA generativa, como desenvolvimento de relacionamentos, comunica??o e raciocínio.
Segundo John Vlastelica, fundador e CEO da Recruiting Toolbox, os melhores recrutadores se tornar?o consultores de talentos que orientam candidatos na tomada de decis?es de carreira importantes. “Esses profissionais atuar?o mais como coaches de carreira para candidatos em situa??es mais complicadas”, afirma John. “Eles fornecer?o uma experiência de recrutamento de executivos.”
A IA assumirá tarefas cotidianas, e as marcas empregadoras procuram, cada vez mais, recrutadores que possam assumir fun??es mais estratégicas. Por exemplo: a demanda por recrutadores com competências de desenvolvimento de relacionamentos aumentou. Em compara??o com o ano retrasado, as marcas empregadoras apresentaram 54 vezes mais chances de listar “desenvolvimento de relacionamentos” como uma competência necessária para os recrutadores em anúncios de vagas pagos veiculados no ano passado.
A IA generativa também apresenta desafios e riscos com os quais os líderes de atra??o de talentos precisar?o lidar, incluindo preocupa??es sobre privacidade de dados/conformidade legal e, até mesmo, incertezas sobre como come?ar a usar ferramentas de IA.
A capacita??o em IA é o que os líderes de talentos precisam fazer de mais importante. Você n?o conseguirá tomar decis?es relacionadas ao uso da IA pela sua equipe de talentos se n?o dominar a tecnologia.”?
Hung Lee
Curador na Recruiting Brainfood
A IA otimiza os processos de RH, facilitando buscas em ambientes complexos e aplicando testes qualitativos sem envolver o time técnico. Apesar disso, a decis?o final cabe ao líder. Além de personalizar abordagens escaláveis, a IA destaca a importancia do recrutador que passa a desempenhar um papel mais estratégico. Recomendo que esses profissionais se mantenham atualizados e próximos da tecnologia, pois isso transforma a forma como contratamos.
Bruno Szarf
VP Global de Gente e Cultura l Global CHRO, Stefanini Group?
Dicas e estratégias para integrar a IA ao seu processo de contrata??o
Ajude os recrutadores a utilizar a IA com confian?a. Se você n?o sabe exatamente por onde come?ar, uma plataforma de IA pode fornecer um ambiente de baixo risco para o teste de ferramentas e modelos. Isso ajuda os recrutadores a entender como a IA pode acelerar tarefas comuns, por exemplo, escrever anúncios de vagas ou mensagens de contato.
Priorize o uso responsável da IA. “Escolha ferramentas que se alinhem com os valores da sua empresa, concentre-se na mitiga??o de vieses e garanta que sua equipe entenda as limita??es da IA”, aconselha Jackye Clayton, Vice-Presidente de Talentos e Diversidade, Equidade, Inclus?o e Pertencimento (DEIB) da Textio.
Estabele?a princípios orientadores sobre o uso da IA. O LinkedIn, por exemplo, tem cinco princípios orientadores sobre o uso da IA: promover oportunidades econ?micas, manter a confian?a, promover justi?a e inclus?o, fornecer transparência e assumir responsabilidades.
Ofere?a treinamento específico. Disponibilize cursos sobre como dominar o uso da IA no processo de contrata??o e sobre as competências interpessoais necessárias para ter sucesso.
Qualidade das contrata??es
As empresas levam a sério a contrata??o dos melhores candidatos possíveis e avaliam os resultados
Contratar a pessoa ideal para o trabalho sempre foi um objetivo central do recrutamento, mas isso está se tornando ainda mais importante. As condi??es de negócios voláteis est?o aumentando a demanda por contrata??es de qualidade que possam se adaptar às rápidas mudan?as. “Manter o foco na qualidade do nosso processo de contrata??o se tornou ainda mais importante”, afirmou Jude James, Vice-Presidente de Opera??es de Negócios da UST. “Talentos altamente qualificados podem lidar com as incertezas, tomar decis?es informadas rapidamente e se adaptar a novas tecnologias ou novos processos.”
A urgência pela qualidade da contrata??o também é uma forma de remedia??o. Durante a grande reestrutura??o de 2021 e 2022, muitas marcas empregadoras valorizaram muito a agilidade, priorizando o preenchimento rápido de vagas em vez da tomada de decis?es embasadas. Com a desacelera??o das contrata??es, a qualidade está voltando a ser prioridade. Cada contrata??o deve ser feita cuidadosamente; isso significa que o valor de longo prazo deve ser mais importante do que a eficiência de curto prazo.
N?o é uma surpresa que cerca de 89% dos profissionais de atra??o de talentos concordem que a avalia??o da qualidade das contrata??es se tornará cada vez mais importante. Ao avaliar continuamente o valor das contrata??es recentes, as marcas empregadoras podem obter informa??es valiosas sobre a eficácia do processo de recrutamento e fazer ajustes necessários.
Avaliar a qualidade das contrata??es continua sendo difícil, com apenas 25% dos profissionais relatando que se sentem altamente confiantes na capacidade das empresas de avaliar a qualidade de maneira eficaz. Mas a IA está pronta para ajudar com ferramentas que podem analisar dados de desempenho dos funcionários, identificar tendências e prever o sucesso a longo prazo. 6 em cada 10 (61%) profissionais de atra??o de talentos acreditam que a IA pode melhorar a maneira como eles avaliam a qualidade das contrata??es.
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As empresas também est?o otimistas sobre o potencial da IA de melhorar a busca pelos melhores candidatos e a contrata??o deles. A Siemens, por exemplo, está usando ferramentas de IA para fazer avalia??es mais precisas das competências e do potencial dos candidatos. “As ferramentas baseadas em IA podem analisar grandes quantidades de dados para identificar candidatos com maior probabilidade de sucesso, oferecendo insights preditivos que v?o além de currículos e entrevistas convencionais”, afirmou Salma Rashad, Vice-Presidente Executiva Global de Atra??o de Talentos da Siemens.
Segundo os dados do LinkedIn, empresas cujos recrutadores usam o recurso de mensagens geradas por IA têm 9% mais chances de fazer contrata??es de qualidade em compara??o com as empresas que utilizam menos esse recurso. Os insights da plataforma neste relatório avaliam a qualidade das contrata??es como uma combina??o de demanda, reten??o e mobilidade – mas, como veremos, n?o existe uma fórmula única para todas as empresas.
O que mais as empresas podem fazer para aumentar a qualidade das contrata??es? A nova pesquisa do LinkedIn ressalta o papel crucial da marca empregadora. As empresas conhecidas por atender a certas prioridades dos candidatos (como a oportunidade de trabalhar com pessoas talentosas) s?o mais propensas a fazer contrata??es de qualidade.
dos profissionais de atra??o de talentos?acreditam que a IA pode melhorar a maneira como?eles avaliam a qualidade das contrata??es.
Para avaliar a qualidade da contrata??o, focamos nas taxas de reten??o no primeiro ano, nas avalia??es dos funcionários e na eficácia dos entrevistadores em identificar os melhores talentos. A IA desempenha um papel fundamental na melhoria desse processo, ajudando os recrutadores a encontrar os melhores candidatos e aprimorando o treinamento dos entrevistadores.”
Fabiana Lima
Global People and Culture Director, Beontag? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
Conclus?o: a marca empregadora n?o serve apenas para atrair talentos, ela garante que excelentes contrata??es sejam feitas. Concentrar-se no que importa para os candidatos (principais impulsionadores de talentos, como flexibilidade e inova??o) pode garantir à empresa uma vantagem significativa em termos de contrata??o.
Entender o que faz os melhores vendedores realizarem t?o bem seus trabalhos é o primeiro passo para melhorar a qualidade das contrata??es.”
Ana Recio
Vice-Presidente de Atra??o de Talentos Global da Uber
Dicas e estratégias para avaliar e melhorar a qualidade das contrata??es
Elabore e siga uma estratégia. A Uber, por exemplo, criou uma estrutura de três partes para avaliar e melhorar a qualidade das contrata??es:
- Criar perfis de sucesso, por exemplo, usando os atributos comuns dos melhores vendedores na empresa
- Criar um processo de avalia??o que use esses padr?es como referência para avaliar os candidatos
- Validar a qualidade das contrata??es por meio de pesquisas pós-contrata??o com os gestores de contrata??es.
Encontre o método de avalia??o da qualidade das contrata??es ideal para a sua empresa. Geralmente, a qualidade das contrata??es é calculada como uma combina??o de métricas. De acordo com nossa pesquisa, as mais usadas s?o: classifica??es de desempenho da vaga (métrica usada por 66% dos profissionais de atra??o de talentos), reten??o das novas contrata??es (60%) e satisfa??o dos gestores de contrata??es (44%). é importante avaliar as métricas utilizadas de maneira consistente, independentemente de quais sejam.
Conhe?a as ferramentas de IA que podem ajudar a melhorar a qualidade das contrata??es. O LinkedIn, por exemplo, está experimentando o uso de ferramentas de IA para gravar e analisar transcri??es de entrevistas realizadas por recrutadores. Com essas informa??es, o LinkedIn poderá identificar áreas que precisam de melhorias e, consequentemente, aumentar a qualidade das contrata??es.
Reforce sua marca empregadora. Destaque aspectos importantes para os candidatos. Sua empresa oferece oportunidades de trabalho em projetos inovadores? Os funcionários da sua empresa desenvolvem as competências mais procuradas? Explique isso claramente nas suas comunica??es para candidatos e no seu branding.
Contrata??o baseada em competências
à medida que as marcas empregadoras se esfor?am para eliminar lacunas de competências, a contrata??o baseada em competências ganha for?a
A contrata??o baseada em competências (prática de contratar com base nas competências, e n?o apenas no diploma ou na experiência profissional dos candidatos) está se tornando uma prioridade cada vez mais importante em um cenário econ?mico que evolui rapidamente. As marcas empregadoras est?o se esfor?ando para acompanhar os avan?os da tecnologia e procuram funcionários com competências específicas (incluindo IA) para eliminar lacunas de competências.
Mais de 9 em cada 10 profissionais de atra??o de talentos acreditam que avaliar precisamente as competências dos candidatos é essencial para aumentar a qualidade das contrata??es. De fato, os dados do LinkedIn mostram que as empresas que realizam mais pesquisas baseadas em competências têm 12% mais chances de fazer excelentes contrata??es.
A contrata??o baseada em competências pode ser desafiadora e demorada, mas a IA está pronta para mudar isso. As ferramentas de IA podem ajudar os recrutadores a analisar currículos para descobrir competências, automatizar as avalia??es de competências, eliminar vieses no processo de contrata??o e muito mais.
Como a IA automatiza as tarefas básicas de recrutamento, os recrutadores também poder?o dedicar mais tempo à contrata??o baseada em competências. Dos profissionais de atra??o de talentos que já testaram ou integraram a IA generativa, 35% afirmam ter economizado tempo com a triagem de candidatos e 26% afirmam dedicar o tempo economizado realizando avalia??es de competências.
Ao se concentrar no que os candidatos est?o aptos a fazer, e n?o apenas nas experiências deles, a contrata??o baseada em competências possibilita a descoberta do potencial dos candidatos. Além de expandir o acesso aos talentos, essa abordagem também promove o alinhamento entre candidatos e fun??es para aumentar a quantidade de contrata??es excelentes e garantir sucesso a longo prazo. N?o é de se surpreender que as marcas empregadoras estejam diminuindo cada vez mais os requisitos de gradua??o — em 2023, 26% dos anúncios de vagas pagos no LinkedIn n?o exigiam diploma, em compara??o com 22% em 2020; uma diferen?a de 4 pontos percentuais que representa um aumento de 16%.
dos profissionais de atra??o de talentos acreditam que?avaliar precisamente as competências dos candidatos é essencial para aumentar a qualidade das contrata??es.
Na CI&T, avaliamos candidatos por suas habilidades reais, envolvendo líderes e RH no processo. A demanda por novas habilidades se expandiu rapidamente, e priorizamos o aprendizado contínuo. Para líderes de talentos, sugiro delegar a parte operacional do recrutamento à tecnologia, otimizando o processo para identificar potencial e capacidade de aprendizado, garantindo um alinhamento sustentável entre candidatos e a organiza??o ao longo do tempo.
Vanessa Togniolli
People Executive DIrector, CI&T?
As empresas est?o cada vez mais focadas na contrata??o baseada em competências, mas a implementa??o eficaz dessa abordagem requer mais do que apenas boas inten??es. As marcas empregadoras precisar?o de uma estratégia bem desenvolvida que inclua a identifica??o de competências, a avalia??o de candidatos e a estrutura??o do processo de contrata??o.
Nunca tivemos acesso a tantas informa??es e a insights t?o completos sobre os nossos funcionários, o mercado de trabalho e as competências necessárias para viabilizarmos a nossa estratégia de crescimento.”
Noel Brown
Líder Global de Atra??o de Talentos no HSBC
Dicas e estratégias para contrata??o baseada em competências
Aproveite ao máximo a IA. Usando ferramentas de IA, veja as competências necessárias para desempenhar cada fun??o com sucesso. Esses insights podem ajudar a refinar as descri??es de cargos para atrair candidatos com competências relevantes.
Encontre novas maneiras de avaliar as competências dos candidatos. Isso inclui avalia??es de competências, exercícios voltados à solu??o de problemas e simula??es de experiências práticas para ver as competências dos candidatos em a??o. Por exemplo, a Siemens usa avalia??es baseadas em tarefas da Arctic Shores para avaliar a capacidade de adapta??o, a capacidade de solu??o de problemas e as competências técnicas.
Padronize as entrevistas. Padronize as entrevistas com protocolos estruturados que se concentram na avalia??o de competências, em vez de confiar na intui??o. Essa abordagem n?o apenas garante consistência, mas também minimiza vieses.
Considera??es finais
Adaptar-se à era da IA pode parecer assustador. à medida que mudan?as radicais transformam o local de trabalho, os recrutadores precisar?o aprender novas competências, aproveitar novas tecnologias e adotar novas estratégias.
Embora traga desafios, a IA também oferece oportunidades extraordinárias para os profissionais de talentos. Ao dominar as ferramentas de IA, os recrutadores podem assumir o papel de consultores estratégicos de talentos, mostrar seu valor e ajudar a moldar equipes de trabalho do futuro.
Relatório sobre recrutamento
Dados regionais
Austrália?|?Brasil?| Fran?a?|?Germany | India | Japan |?Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo?| México?|?Oriente Médio e Norte da áfrica?|?Sudeste Asiático?|?Reino Unido
Metodologia e agradecimentos
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Insights da plataforma
Os insights do relatório foram gerados a partir dos bilh?es de pontos de dados criados pelos mais de 1 bilh?o de usuários do LinkedIn em mais de 200 países. Os profissionais de atra??o de talentos s?o usuários do LinkedIn que ocupam fun??es de recrutamento. Para avaliar o crescimento dos profissionais de atra??o de talentos que est?o desenvolvendo competências de IA, comparamos a quantidade de competências adicionadas por usuários do LinkedIn entre os períodos de outubro de 2023 a setembro de 2024 e outubro de 2022 a setembro de 2023. As competências de IA incluíam conhecimentos sobre IA e englobavam a maioria do que os profissionais de atra??o de talentos estavam aprendendo (diferentemente das competências de engenharia de IA). Saiba mais.
Para competências cada vez mais mencionadas em anúncios de vagas pagos para fun??es de recrutamento, apenas as competências explicitamente mencionadas em uma descri??o de trabalho foram incluídas. A raz?o de chances (por exemplo, aumento de 54 vezes nos requisitos de competências de desenvolvimento de relacionamentos) é calculada como a quantidade de anúncios de vagas que exigiam uma competência específica entre novembro de 2023 e outubro de 2024 em compara??o com a quantidade de anúncios de vagas que exigiam a mesma competência entre novembro de 2022 e outubro de 2023.
Para análises de qualidade das contrata??es, avaliamos a qualidade dando um peso igual a três medidas: demanda (se outras empresas estavam tentando atrair o profissional, por exemplo, 25% dos usuários mais qualificados receberam InMails de recrutadores dentro de 1 ano antes da contrata??o), reten??o (se a pessoa contratada permaneceu pelo menos 1 ano na empresa) e mobilidade (se a pessoa contratada mudou de fun??o dentro da empresa no período de 1 ano após a contrata??o). Nota: essas s?o as melhores métricas disponíveis por meio dos dados da plataforma do LinkedIn, embora o cálculo da qualidade das contrata??es em cada empresa seja feito com base em dados internos.
As empresas que mais usam o recurso de mensagens geradas por IA est?o no quartil superior, e a avalia??o é feita pela quantidade de InMails gerados por IA que foram enviados. As empresas que mais realizaram pesquisas baseadas em competências s?o aquelas que têm uma parcela desproporcional (25% ou mais) de recrutadores no quartil superior para realiza??o de pesquisas no LinkedIn usando o filtro de competências.
Marcas empregadoras conhecidas por atender a certas prioridades dos candidatos s?o aquelas dentro do quartil superior, conforme avaliado pela pesquisa Talent Drivers do LinkedIn, que pergunta aos usuários sobre os benefícios que as empresas fornecem aos funcionários. Os dados do Talent Drivers incluem respostas em mais de 1.250 empresas em outubro de 2024.
Para os anúncios de vaga pagos sem requisitos de gradua??o, este relatório segue a mesma metodologia encontrada aqui com dados dos anos civis completos de 2020 e 2023.
Dados da pesquisa
1.271 profissionais de recrutamento com nível de experiência de gerenciamento ou superior (1.019 profissionais de recrutamento corporativo e 252 profissionais de recrutamento e sele??o) participaram da pesquisa do LinkedIn. Os participantes foram selecionados com base nas informa??es em seus respectivos perfis do LinkedIn e qualificados com base nas respostas da pesquisa. A pesquisa foi realizada em 23 países em setembro de 2024 e disponibilizada em quatro idiomas.
Agradecimentos
Este relatório reúne informa??es de entrevistas interessantes realizadas com líderes de recrutamento em todo o mundo, a quem devemos nossos sinceros agradecimentos, incluindo:
Jessica Aguilar, Zurich
Laurent Blanchard,? PageGroup
Noel Brown, HSBC
Glen Cathey,?Randstad
Jackye Clayton, Textio
Fabien Desmangles, Dassault Systemes
Eric Dozier, Eli Lilly
James Edwards, Greene King
Jude James, UST
Nathalie Jaoui, Groupe CRIT
Hélène Jonquoy, The Adecco Group France
Sandesh Kumar, Wipro
Hung Lee, Recruiting Brainfood
David Luyet, Swisscom AG
Piyush Mehta, GenPact
Hamish Nisbet, Diageo
Venkatesh Raja, Shoppers Stop
Salma Rashad, Siemens?
Ana Recio, Uber
Erin Scruggs, LinkedIn
Jennifer Shappley, LinkedIn
John Vlastelica, Recruiting Toolbox
Kerstin Wagner, Deutsche Bahn